במלר"ד מטפלים מדי יום, בכ- 160 פונים מהעיר חיפה רבתי והפריפריה לפי דחיפות וחומרת מצבם. 

הצוות הרפואי במחלקה לרפואה דחופה מורכב מרופאים מומחים ומתמחים ברפואה דחופה לצידם של רופאים מדיסיפלינות שונות כגון: רפואה פנימית, כירורגיה ואורתופדיה. כמו כן, רופאי המחלקה נהנים מזמינות גבוהה של רופאים יועצים מנוסים בתחומים השונים כגון - אאג, נוירולוגיה, ריאומטולוגיה, כירורגיה פלסטית, כירורגית כלי דם, פה ולסת.
לרשות המחלקה עומדים שירותים רפואיים חשובים, בין היתר - מעבדה דחופה, מחלקת הדמייה מתקדמת המספקת שירות כולל צילומי רנטגן, בדיקות US , בדיקות CT , מיפוי גרעיני ועוד כל זאת במשך 24 שעות ביממה.
הצוות מתורגל במתן טיפול במקרים של אירועים רבי נפגעים מכל הסוגים וכן, במתן סיוע רפואי בשעת חירום ומלחמה.

המח' לרפואה דחופה במרכז הרפואי בני ציון הינה מחלקה מהמובילות בארץ בתחום החדשני של בדיקות US ליד מיטת החולה והשרות מבוצע ע"י רופאים מומחים ומתמחים ברפואה דחופה, דבר שחוסך זמן יקר לפונים בהמתנה לבדיקות.
רופאי המחלקה בעלי נסיון רב בתחום הרפואה הדחופה ואחיות המחלקה הינן אחיות אקדמאיות, חלקן אף בוגרות קורס על בסיסי ברפואה דחופה.

יחד עם העובדה כי שירותי הרפואה הניתנים במסגרת המחלקה לרפואה דחופה הם אינטנסיביים במיוחד, אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על זכויות הפונים ועל כבודם.

תחומי הפעילות:

  מתן מענה רפואי הולם למקרים רפואיים דחופים של אוכלוסיית העיר חיפה רבתי והפריפריה.
  איסוף נתונים מהיר המבוסס על תלונות החולה, בדיקת החולה, מכתבים רפואיים, בדיקות
   מעבדה, בדיקות דימות ויועצים. 
  החלטה על הצורך באשפוז דחוף או המשך ברור טיפול בקהילה.
  מתן טיפולים דחופים המחייבים סביבה של בית חולים.

אגפים במחלקה לרפואה דחופה:
אגף טריאג - באגף זה מתקבלים הפונים המהלכים והיציבים.  מיון החולים מתבצע לפי דרגת הדחיפות ולפי אפיון הבעיה הרפואית. אגף זה מנוהל ע"י אחיות מוסמכות, אקדמאיות ובעלות קורס על בסיסי ברפואה דחופה.
אגף חולים פנימיים - באגף זה מטופלים פונים עם בעיות רפואיות בתחום הרפואה הפנימית כגון - קרדיולוגיה, גסטרואנטרולוגיה, ריאומטולוגיה וכו'.
אגף כירורגי - באגף זה מטופלים פונים בתחום מקצועות הכירורגיה והטראומה: כירורגיה כללית, כירורגיה אורתופדית, אורולוגיה, כירורגית פלסטית, כירורגית כלי דם, כירורגית פה ולסת.
אגף אורתופדי - טיפול בפונים עם בעיות אורתופדיות
אגף א.א.ג. - טיפולים בפונים עם בעיות בתחום א.א.ג.
אגף נשים - טיפול בפונות עם בעיות בתחום הגניקולוגיה, כולל ביצוע US גניקולוגי.
חדר תפירות - בו מתבצעות פעולות כירורגיות זעירות.
חדר הלם - בחדר זה מבוצע טיפול בחולים קשים ומורכבים, חולים שאינם יציבים המודינאמית, חולים הזקוקים להנשמה מלאכותית ועוד. בחדר זה מבוצעות פעולות החייאה. הציוד הינו חדשני ביותר כגון מוניטורינג של ריווי חמצן וערכי פחמן דו חמצני, מוניטור אק"ג, דפיברילטור, מכשיר US מתקדם בעל 3 סוגי מטמרים, מכשיר Auto Puls לביצוע עיסויי לב ועוד ועוד.

במחלקה ניתן דגש להכשרה אינטנסיבית לרופאים ולאחיות בתחום הרפואה הדחופה על מנת להמשיך לספק שירותי רפואה דחופה מעודכנים מקצועיים, בשיתוף פעולה עם מרכזים מובילים בתחום בעולם (מרכז רפואי מונאש במלבורן אוסטרליה ומרכז רפואי הרשי בפנסילבניה ארה"ב).

חזון המחלקה:
 לספק לפונים למלר"ד טיפול רפואי מקצועי עדכני ומהיר.
 מתן שירות נעים ויעיל תוך הקפדה על חווית מטופל טובה.
 הכשרה של הצוותים הרפואיים והסיעודיים בתחום הרפואה הדחופה והתעדכנות רציפה בחידושים
  בתחום.

 שאיפה לעבודה כמלר"ד אחיד - ביטול הדיכוטומיה בין הדיספלינות הרפואיות השונות.